O viés de confirmação é uma tendência cognitiva que nos leva a procurar, interpretar e recordar informações que confirmam as nossas crenças ou hipóteses pré-existentes, ignorando ou desvalorizando dados que as contradizem.
Em psicologia, este viés explica-se por teorias como a da dissonância cognitiva, que postula que experienciamos desconforto quando desafiam as nossas crenças. Para reduzir esse desconforto, tendemos a procurar informações que as confirmem e a evitar informações que as contrariem. Além disso, prestamos às informações que sustentam as nossas crenças. Também nos lembramos mais facilmente de informações que as confirmam.
Para estar alerta ao viés de confirmação e evitá-lo, é crucial:
Por um lado, reconhecer a sua existência; Questionar as próprias crenças e procurar provas contrárias; Considerar perspetivas alternativas e procurar contra-argumentos ou consultar diversas fontes; Estar disposto a mudar de opinião com base em provas convincentes; Envolver-se em discussões com pessoas que têm opiniões diferentes, para obter outras perspetivas.
Com estas estratégias, podemos mitigar o viés de confirmação e tomar decisões mais informadas e objetivas.
Por exemplo:
As Necessidades de Pertença: os seres humanos têm um desejo inato de fazer parte de um grupo ou de uma causa. O que os torna suscetíveis à influência social. E Segurança: em tempos de incerteza, as pessoas podem procurar segurança em respostas simples e medidas autoritárias. O Viés cognitivo: os humanos tendem a acreditar em informações que confirmem as suas crenças. As Emoções: as emoções, como o medo e a raiva, podem ser exploradas para manipular pensamentos e comportamentos. E, por fim, a Ambiguidade: o ego não aguenta ambiguidade, sentindo-se coagido a escolher um lado, ignorando ou justificando tudo o que entre em conflito com os seus valores, apenas para não ter de lidar com o que está na sua sombra e pertence à sua identidade.